Все адреса 13
    Все адреса 13
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Какую услугу вам оказывали?
    Кто вас обслуживал?
    Витебск, ул. П. Бровки, 9
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы553

    Игорь
    Идеальная работа . Супер.Огромная благодарность медсестре Ирине!
    СИНЛАБ
    Игорь, благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашей лаборатории!
    Лариса
    Я в восторге от услуги онлайн-запись!! Вчера оформила заказ, сегодня поехала к открытию филиала, к 7:30, т.к. к 8-ми нуж...но было на работу. В результате в 7:35 кровь уже взяли (как всегда безупречно), и я приехала на работу даже раньше, чем рассчитывала. Все, что нужно - назвать номер заказа. Еще раз - я в восторге! Благодарю за заботу и терпение.
    СИНЛАБ
    Лариса, благодарим за положительный отзыв и выбор услуг нашей лаборатории. Команда СИНЛАБ искренне желает вам крепкого з...доровья!
    Валерия
    Врач с большой буквы: диагностировал проблему, которую до приема к Геннадию Михайловичу не могли диагностировать другие ...дерматологи. Очень доходчиво объяснил причину проблемы, подробно прокомментировал назначенное лечение. Спасибо доктору за профессионализм и отдельная благодарность за эмпатию к пациентам.
    СИНЛАБ
    Валерия, благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Команда СИНЛАБ искренне желает Вам крепкого здо...ровья!
    Екатерина Шелякина
    Сдавали анализы по страховке перед операцией ребенку, в подтверждении было четко написан перечень анализов. Пришли на оф...ормление, это было долго и молча, мне не перечислили анализы и не перепроверили, все ли внесли. В итоге у ребенка взяли кровь из вены и я уже на выходе решила все же почитать, что было вписано от руки в бумажку. Не обнаружила еще один вид анализа, который точно должна была подтвердить страховая компания, так как именно его берут только в этом центре и нигде в других. Вернулась на стойку регистрации, задала вопрос на что сразу получила ответ «Вам его не подтвердили». Я очень удивилась и говорю покажите подтверждение, сотрудник начал проверять и о да оказывается она нам не вписала его в забор. Ладно пошли сдали еще из пальца. Я не имела с собой направление в больницу, где было прописано что сдавать надо. Приехав домой решила еще раз сверить с направлением и обнаружила, что и еще один показатель нам не взяли, а тоже был вписан страховой! Вы так подвели меня!!
    СИНЛАБ
    Екатерина, благодарим за отзыв.. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте. Мы ценим обратную связь и обязательно о...братим внимание на ваш случай. Профессионализм и внимательное отношение к пациентам являются для нас приоритетом. С уважением, Команда СИНЛАБ
    Максим
    Никогда не берут трубку! За консультацией не обратишься.
    СИНЛАБ
    Максим, благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства. В случае невозможности дозвон...иться, можно воспользоваться альтернативным способом связи: 1) А1 (029) 303 65 11 2) lab.info@synlab-eml.by 3) написать в наши официальные социальные сети: инстаграм, фб, вк, одноклассники
    Анна
    В целом сервисом довольна, но вот медсестра, берущая кровь у деток до 3-х лет вечно всем недовольна. Всего в клинике их ...2, одна хорошо расположена к деткам, а другая-просто ком негатива. Одним видом показывает, как она «любит» и детей и свою работу. Сдавали кровь сегодня 05.05.25 и уже по дороге туда молилась, чтобы она нам не попалась и как назло была именно она. Идя в кабинет, проходя мимо уже вздыхала, показывая, как ее отвлекли, зашли за ней в кабинет и она стала «руки в боки», наблюдая, куда же мы пойдем (додумайте сами, куда проходить, а она понаблюдает). Ребенок разрывается, боится-хоть бы слово сказала, чтобы ребенок понимал, что к нему не враждебно настроены, а вместо этого со всей силы жала палец и хоть бы слово проронила. Вторая медсестра общается с детками, наклеечку даст, чтобы отвлечь, а этой просто все надоели, будто мы к ней домой приехали и подняли с кровати. Хотелось бы в платной клинике, приводя маленьких деток, видеть персонал доброжелательнее!
    СИНЛАБ
    Анна, спасибо за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением качества обслужи...вания клиентов.
    Ксения
    Здравствуйте, очень нравится Синлаб как лаборатория. Чего не могу сказать об персонале сидящих на инфо центре в лице Та...тьяны. С маленьким 5 месячным ребенком нужно было сдать анализы, на вопрос могу ли пройти вне очереди ответ был «сейчас придет второй специалист», а людей было много и надо ждать пока не подцепим какую-то инфекцию. На минуточек когда я была беременна всегда стояла в очереди и видела как люди приходят с маленькими детками и нормальные специалисты никогда не отказывали. Оставлю отзыв здесь и в жалобной книге.
    СИНЛАБ
    Ксения, очень жаль, что у вас возникли трудности при оформлении. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное ...обслуживание. Обязательно проведем дополнительное обучение для сотрудников. Благодарим за понимание!
    Анна
    Оформление 1 пациента составляет около 10 минут, для платного учреждения это очень много. Особо ценно это время в утренн...ие часы,когда спешишь на работу. Примите меры!
    СИНЛАБ
    Анна, благодарим за обратную связь и приносим извинение за доставленные неудобства. Мы ценим каждого нашего клиента и ст...ремимся к тому, чтобы все обращения обрабатывались внимательно и профессионально. Будем работать над улучшением качества обслуживания.
    Татьяна
    Сдавала планово для контроля гормоны щитовидной железы «нарисовали» ТТГ 0,034 - в 10 раз ниже нижней границы нормы (в но...рме 0.27-4). Тут же позвонила и просила перепроверить, так как гормоны всегда были в норме. Сотрудник на телефоне сказал, стоптанный раз в жизни вообще видит такой результат, обещали на следующий день проверить и перезвонить, естественно никто не позвонил, позвонила сама, сказали цифра правильная, телефон был отключен - враньё. В итоге так как доверяЛА этой лаборатории и со страха бегом бегу на узи, записываюсь на платный прием к врачу, в день приема пересдаю в гос. лаборатории гормоны, в том числе сдаю антитела к ТТГ за 40 руб, что-бы исключить Бозедову болезнь. ВСЕ ГОРМОНЫ В НОРМЕ, ТТГ - 1.38 как и был у меня всегда. Ничего не принимала, не болела между анализами было 10 дней, врач сказала единственнное объяснение - ошибка частной лаборатории. В итоге потрачены нервы, деньги. «СПАСИБО»Синлабу в кавычках. Больше ни ногой.
    СИНЛАБ
    Татьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Для разъяснений по сложившейся ситуации просим с нами связаться ...: +375 29 620 85 78, lab.info@synlab-eml.by.
    Катя
    Не отвечают уже 2 дня и не перезванивают. ощущение, что звоню в бесплатную поликлинику
    СИНЛАБ
    Екатерина, благодарим за обратную связь. С вами созванивались из лаборатории. В случае невозможности дозвониться, можно ...воспользоваться альтернативным способом связи: 1) А1 (029) 303 65 11 2) написать в наши официальные социальные сети: инстаграм, фб, вк, одноклассники.
    Валентина
    Регистратура работает отвратительно, по стоимости сразу называют максимальную цену, которую можно содрать с человека, не... предложив ознакомится с прейскурантом. Делала вчера Узи у Пятковой Н. П. Мало того, что исследование проводилось 5-7 минут, никакого доплера на экране я не видела. Заплатила за исследование с доплером 45 руб, а в итоге никакого исследования сосудов не проводилось и в протоколе его нет. После моего звонка в регистратуру, доктор извинилась, доказывала, что забыла напечатать, в итоге напечатала, оставила в регистратуре, но я то знаю, что это не мои данные.
    СИНЛАБ
    Валентина, благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы работаем над улучшением каче...ства обслуживания клиентов!
    Анатолий
    Спасибо администраторам . Работают быстро, всегда разъясняют информацию, очень вежливы . Анализы приходят быстрее , чем ...где-либо . На заборе медсестры улыбчивые, приятные, производят забор безболезненно. Спасибо большое
    СИНЛАБ
    Анатолий, спасибо, что поделились своим впечатлением о посещении нашей лаборатории! Команда СИНЛАБ искренне желает вам к...репкого здоровья!
    Вероника
    Благодарность Инне Васильевне – замечательному специалисту и мастеру своего дела за заботливые и чуткие руки, за работу... профессионала и приятного в общении человека
    СИНЛАБ
    Вероника, спасибо за приятный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста.
    Вероника
    Очень хорошее впечатление от этого центра, вежливое обслуживание на ресепшене, отдельная благодарность старшей МС И.И.,... профессионально и безболезненно делала все манипуляции!
    СИНЛАБ
    Вероника, благодарим за обратную связь! Команда СИНЛАБ искренне желает Вам крепкого здоровья!
    Анастасия
    Первые 2 раза сдавала ребёнка кровь - все было отлично: отвечали на звонки быстро, объясняли, все как надо. Пошли мы и в... 3й раз там сдавать кровь (вечером позвонила, уточнила другие вопросы и заодно по сдачи крови - "приходите, кровь берём в такой-то промежуток времени", окей. Приезжаю с ребёнком (ребёнку ещё не было года), стоим очередь, а потом узнаем, что лаборатории нет, заболел, кровь сегодня не сдадим! Я все понимаю, но неужели у такой серьёзной организации некем заменить? А я потратила время, деньги на дорогу, ребёнка раньше разбудила и не покормила ради покататься на такси! Сегодня так и не дозвонилась. Дозвонилась до Минска, где мне ответили "дозванивайтесь, а я вам чем помогу". Ребята, так с клиентами не работают..
    СИНЛАБ
    Анастасия, спасибо за обратную связь. Мы работаем над улучшением качества обслуживания клиентов!
    Надежда
    Сегодня 30.07. 2024 довелось побывать в лаборатории по адресу Уманская 54. Ужасное обслуживание и отнашение к поциенту!Д...ело в том, что мне нужно было сдать мазок у гинеколога. Подготовка к нему требовала 2 часа до взятие забора не ходить в туалет. Приехав в клинику нужно было ещё подождать в очереди около 30 минут, о чём я придупридила девушек на ресепшене , что мне сложно терпеть и я плохо себя от этого чувствую. Мало того, что администратор направил меня ждать не под тот кабинет, и просидев там n-ое к-во время, я узнала от санитарки, что анализ берут в другом кабинете. Зайдя уже в кабинет и лёжа в кресле уже, я 10 минут слушала личную беседу по телефону (о шкафах) врача-гинеколога Селявкинай Галины Александровны. На моё замечание, долго ли мне ещё ждать, услышала в ответ, чтобы я не указывала что ей делать, и что она общается с администрацией. На мою просьбу, что я уже жду 2часа и 30 минут чтобы сходить в туалет, она сказала что ей нет до этого дела.
    СИНЛАБ
    Надежда, приносим извинения за доставленные неудобства. На Ваше официальное обращение, которое было оставлено в филиале,... будет подготовлен ответ.
    Алла
    Марина Владимировна- ответственный, знающий специалист, который внимательно выслушает и назначит необходимое лечение . ...Кроме того, она поддержит, успокоит, многое объяснит, ответит на все заданные вопросы! Очень хорошо, что в Новогрудке есть компетентные и неравнодушные врачи!
    СИНЛАБ
    Алла, благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста!
    Инесса
    Наталья Петровна замечательный врач, очень внимательная, терпеливая, с ней ничего не страшно! Успокоит, все-все объяснит..., я очень рада что попала к такому прекрасному врачу!
    СИНЛАБ
    Инесса, благодарим за приятный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Команда СИНЛАБ искренне желает Вам креп...кого здоровья!
    Маргарита
    Очень внимательный врач! Консультация на высшем уровне!
    СИНЛАБ
    Маргарита, благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста!
    Александра
    Отличная работа администратора ,все быстро и грамотно объяснила. Забор крови из вены не заметила даже)) 26.03.2024 Витеб...ск
    СИНЛАБ
    Александра, благодарим за обратную связь и высокую оценку работы наших специалистов!
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie